Última actualización: 12 de mayo de 2025
Al acceder y utilizar Vendify (en adelante "la Plataforma"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al servicio.
Vendify es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que ofrece gestión de inventario, Contabilidad y Normativa, integración de pasarelas de pago y reportes financieros para pequeñas y medianas empresas.
El servicio se presta bajo un modelo de suscripción mensual o anual, con planes diferenciados según las necesidades del cliente.
Al registrarse, cada empresa crea un espacio aislado (tenant) en la plataforma. Los datos de un tenant nunca son visibles para otros tenants. El primer usuario en registrarse adquiere el rol de Administrador del tenant.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Los precios de los planes están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique. La facturación se realiza al inicio de cada período (mensual o anual).
El período de prueba gratuito de 14 días no requiere tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, la cuenta pasará automáticamente al plan Básico. Para continuar con planes superiores, deberá proporcionar un método de pago válido.
Los reembolsos se evaluarán caso a caso dentro de los primeros 7 días de cada ciclo de facturación.
El software, diseño, marcas, logotipos y contenido de Vendify son propiedad exclusiva de sus desarrolladores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Colombia y tratados internacionales.
Los datos que usted ingresa en la plataforma son de su propiedad. Vendify no reclamará derechos sobre el contenido de sus clientes.
Vendify trata los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales en Colombia) y su decreto reglamentario 1377 de 2013.
Los datos se almacenan en servidores seguros y no son compartidos con terceros sin consentimiento explícito, salvo requerimiento de autoridad competente.
Pagos: Vendify no almacena números de tarjetas de crédito (PAN). El manejo de información financiera sensible se realiza exclusivamente a través de pasarelas de pago certificadas PCI DSS.
Vendify se compromete a mantener una disponibilidad del 99.5% mensual. El mantenimiento programado se comunicará con al menos 24 horas de anticipación. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (proveedores de internet, fuerza mayor, etc.).
Vendify no será responsable por pérdidas de datos causadas por errores del usuario, pérdidas de ingresos derivadas de la indisponibilidad temporal del servicio ni por decisiones de negocio tomadas basándose en los reportes de la plataforma.
La responsabilidad máxima de Vendify ante el cliente no excederá el valor pagado en los últimos 3 meses de suscripción.
Está prohibido utilizar la plataforma para:
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración. El acceso se mantendrá hasta el final del período pagado. Los datos estarán disponibles para exportación por 30 días adicionales tras la cancelación.
Vendify puede suspender cuentas que violen estos términos, previa notificación por email.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios sustanciales se notificarán por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de la notificación implica aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a legal@vendify.app